تقديم شكوى

يمكن تقديم الشكوى عبر صفحة التواصل مع ذكر رقم الطلب ووصف المشكلة وبيانات التواصل.

المعالجة

نؤكد استلام الشكوى ونعمل على مراجعتها والرد خلال مدة معقولة.

التصعيد

في حال عدم حل الشكوى ودياً، يحتفظ المستهلك بحقه في اللجوء إلى الجهات المختصة.